brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

Popularny ośrodek na konferencje firmową
Popularny ośrodek na konferencje firmową

Wiele przedsiębiorstw ma własny Ośrodek na konferencje firmowe. Świadczy to dobrze zarówno o firmie, jak i panującej w niej atmosferze. Ośrodek na konferencje firmowe jednoczy załogę zatrudnioną w danej firmie, jak i zaprasza pozostałych uczestników do miłego i satysfakcjonującego spędzenia czasu. Każdy...

Ekspresowe tłumaczenia dokumentów
Ekspresowe tłumaczenia dokumentów

Dokumenty napisane w języku obcym wymagają kompetentnego przełożenia na język ojczysty. Biuro tłumaczeń Fatix oferuje rzetelne i fachowe tłumaczenia 24h. Usługi świadczone są przez całą dobę i obejmują tłumaczenia pisemne, ustne, a także przekłady nagrań. Szybki termin realizacji zlecenia oraz wysoka...

Szkolenie na temat języków programowania
Szkolenie na temat języków programowania

Programowanie jest świetnym sposobem na to, jak można rozwijać swój umysł, ale to nie wszystko - warto zwrócić uwagę na to, że zawód programisty jest bardzo pożądany na rynku pracy. Jeśli jesteś osobą, która chce dbać o swoją przyszłość to śmiało możesz zacząć szukać jakiś informacji na tema...

Zareklamuj swoją firmę na ulotkach
Zareklamuj swoją firmę na ulotkach

Chcesz by Twoja firma była bardziej rozpoznawalna? Chcesz zdobyć nowych klientów? Postaw na ulotki reklamowe, Warszawa oferuje najlepsze projekty ulotek, które zachwycą nawet tych najbardziej wymagających. Najbardziej doświadczeni i najlepsi w swoim fachu graficy opracowują najlepsze grafiki, by Twoja firma pre...

Gdzie szczególnie warto jest ukończyć pedagogikę wczesnoszkolną?
Gdzie szczególnie warto jest ukończyć pedagogikę wczesnoszkolną?

Uczelnia, jaką jest WWSZiP, czyli Wyższa Szkoła Zarządzana i Przedsiębiorczości to podmiot funkcjonujący od wielu lat na rynku. Warto jest skorzystać z oferty firmy tego typu, gdyż mamy tutaj dostęp do szerokiej i zróżnicowanej oferty studiów. Dużym atutem w przypadku powyższej uczelni jest także oferow...