brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

Nauka biznesowego języka angielskiego
Nauka biznesowego języka angielskiego

Język angielski jest powszechnie używany na całym świecie, a wiele osób także z Polski wykorzystuje go na przykład w pracy lub w kontaktach z zagranicznymi kontrahentami. W takich sytuacjach konieczne jest nauczenie się specjalnego słownictwa, jak też terminów obowiązujących w takich kontaktów, których n...

Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!
Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!

Chciałbyś w końcu zdać egzamin na prawo jazdy? Nie jest to łatwe, dlatego należy mądrze wybierać ośrodek szkoleniowy, po którym łatwiej będzie ci uzyskać ten dokument. My zapewnimy ci najlepsze warunki do nauki. Ciekawe wykłady, cierpliwi i przyjaźnie nastawieni wykładowcy a także miła atmosfera, to w...

Centrum konferencyjne i szkoleniowe w Łodzi
Centrum konferencyjne i szkoleniowe w Łodzi

Nasza firma od wielu lat działa w branży hotelarskiej i gastronomicznej. W ostatnim czasie uzupełniamy naszą działalność o usługi dla firm, w szczególności organizację konferencji i różnego rodzaju szkoleń. Wokół naszego hotelu w Łodzi powstało wielkie centrum konferencyjne, które jest idealnym rozwi...

Ekspresowe tłumaczenia dokumentów
Ekspresowe tłumaczenia dokumentów

Dokumenty napisane w języku obcym wymagają kompetentnego przełożenia na język ojczysty. Biuro tłumaczeń Fatix oferuje rzetelne i fachowe tłumaczenia 24h. Usługi świadczone są przez całą dobę i obejmują tłumaczenia pisemne, ustne, a także przekłady nagrań. Szybki termin realizacji zlecenia oraz wysoka...

Zareklamuj swoją firmę na ulotkach
Zareklamuj swoją firmę na ulotkach

Chcesz by Twoja firma była bardziej rozpoznawalna? Chcesz zdobyć nowych klientów? Postaw na ulotki reklamowe, Warszawa oferuje najlepsze projekty ulotek, które zachwycą nawet tych najbardziej wymagających. Najbardziej doświadczeni i najlepsi w swoim fachu graficy opracowują najlepsze grafiki, by Twoja firma pre...