brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

Kurs dla dzieci
Kurs dla dzieci

Nie warto marnować potencjału, jaki mają nasze dzieci do nauki. Warto już od najmłodszych lat zapisywać je na kursy językowe dla dzieci Łódź w Szkole Językowej Akcent. Mogą na nich naprawdę wiele się nauczyć i to w bardzo efektywny sposób, co na pewno je zadowoli. Warto zwrócić uwagę na to, że są t...

Kierunek specjalnie dla nas
Kierunek specjalnie dla nas

Sami chętnie będziemy szukać dla siebie odpowiedniej ścieżki rozwoju. Przecież wiemy, jak ważne jest odpowiednie zadbanie o siebie oraz o swoje umiejętności. Dlatego chętnie sprawdzamy takie miejsca jak studium policealne, Zielona Góra. Zdajemy sobie sprawę, że to ciekawa szkoła, w której na pewno dbają...

Profesjonalna instrukcja bezpieczeństwa pożarowego
Profesjonalna instrukcja bezpieczeństwa pożarowego

Instrukcja bezpieczeństwa pożarowego musi być dostosowana do specyfiki zakładu. Silesia BHP to zespół specjalistów przygotowujący specjalistyczną instrukcję pozwalającą zabezpieczyć przedsiębiorstwo przed mogącymi pojawić się nieprawidłowościami. Zabezpieczenie przeciw pożarowe jest koniecznym eleme...

Zareklamuj swoją firmę na ulotkach
Zareklamuj swoją firmę na ulotkach

Chcesz by Twoja firma była bardziej rozpoznawalna? Chcesz zdobyć nowych klientów? Postaw na ulotki reklamowe, Warszawa oferuje najlepsze projekty ulotek, które zachwycą nawet tych najbardziej wymagających. Najbardziej doświadczeni i najlepsi w swoim fachu graficy opracowują najlepsze grafiki, by Twoja firma pre...

Nauka biznesowego języka angielskiego
Nauka biznesowego języka angielskiego

Język angielski jest powszechnie używany na całym świecie, a wiele osób także z Polski wykorzystuje go na przykład w pracy lub w kontaktach z zagranicznymi kontrahentami. W takich sytuacjach konieczne jest nauczenie się specjalnego słownictwa, jak też terminów obowiązujących w takich kontaktów, których n...