brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

Popularny ośrodek na konferencje firmową
Popularny ośrodek na konferencje firmową

Wiele przedsiębiorstw ma własny Ośrodek na konferencje firmowe. Świadczy to dobrze zarówno o firmie, jak i panującej w niej atmosferze. Ośrodek na konferencje firmowe jednoczy załogę zatrudnioną w danej firmie, jak i zaprasza pozostałych uczestników do miłego i satysfakcjonującego spędzenia czasu. Każdy...

Kierunek specjalnie dla nas
Kierunek specjalnie dla nas

Sami chętnie będziemy szukać dla siebie odpowiedniej ścieżki rozwoju. Przecież wiemy, jak ważne jest odpowiednie zadbanie o siebie oraz o swoje umiejętności. Dlatego chętnie sprawdzamy takie miejsca jak studium policealne, Zielona Góra. Zdajemy sobie sprawę, że to ciekawa szkoła, w której na pewno dbają...

Kurs dla dzieci
Kurs dla dzieci

Nie warto marnować potencjału, jaki mają nasze dzieci do nauki. Warto już od najmłodszych lat zapisywać je na kursy językowe dla dzieci Łódź w Szkole Językowej Akcent. Mogą na nich naprawdę wiele się nauczyć i to w bardzo efektywny sposób, co na pewno je zadowoli. Warto zwrócić uwagę na to, że są t...

Sprawdzony dom weselny w Poznaniu.
Sprawdzony dom weselny w Poznaniu.

Po ceremonii ślubnej w kościele lub urzędzie stanu cywilnego warto zaprosić gości na obiad i zabawę. Dlatego trzeba już wcześniej zamówić dom weselny, Poznań, w którym będzie można przeżyć przyjemne chwile wśród rodziny i przyjaciół. Ślub to ważne wydarzenie i dlatego wszystko powinno być doskona...

Uprawnienia do obsługi i nadzoru nad urządzeniami i instalacjami.
Uprawnienia do obsługi i nadzoru nad urządzeniami i instalacjami.

Stowarzyszenie elektryków polskich jest uprawnione do wydawania odpowiednich zaświadczeń o odbytych kursach i szkoleniach. Organizacja ta potwierdza posiadane uprawnienia sep. Takie dokumenty pozwalają na prace w określonych warunkach i podnoszą bezpieczeństwo pracy. W zależności od potrzeb program szkoleń mo...