brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

Uprawnienia do obsługi i nadzoru nad urządzeniami i instalacjami.
Uprawnienia do obsługi i nadzoru nad urządzeniami i instalacjami.

Stowarzyszenie elektryków polskich jest uprawnione do wydawania odpowiednich zaświadczeń o odbytych kursach i szkoleniach. Organizacja ta potwierdza posiadane uprawnienia sep. Takie dokumenty pozwalają na prace w określonych warunkach i podnoszą bezpieczeństwo pracy. W zależności od potrzeb program szkoleń mo...

Sprawdzony dom weselny w Poznaniu.
Sprawdzony dom weselny w Poznaniu.

Po ceremonii ślubnej w kościele lub urzędzie stanu cywilnego warto zaprosić gości na obiad i zabawę. Dlatego trzeba już wcześniej zamówić dom weselny, Poznań, w którym będzie można przeżyć przyjemne chwile wśród rodziny i przyjaciół. Ślub to ważne wydarzenie i dlatego wszystko powinno być doskona...

Efektywne kursy języka angielskiego
Efektywne kursy języka angielskiego

Uniwersalnym językiem komunikacji na całym świecie jest bezsprzecznie język angielski (Łódź - w tym mieście nie brakuje profesjonalnych szkół w przystępny sposób uczących biegłego posługiwania się tym językiem) dlatego warto już od najmłodszych lat inwestować w jego naukę. Powszechnie rekomendowan...

Zareklamuj swoją firmę na ulotkach
Zareklamuj swoją firmę na ulotkach

Chcesz by Twoja firma była bardziej rozpoznawalna? Chcesz zdobyć nowych klientów? Postaw na ulotki reklamowe, Warszawa oferuje najlepsze projekty ulotek, które zachwycą nawet tych najbardziej wymagających. Najbardziej doświadczeni i najlepsi w swoim fachu graficy opracowują najlepsze grafiki, by Twoja firma pre...

Tłumacz przysięgły ukraiński także bywa przydatny
Tłumacz przysięgły ukraiński także bywa przydatny

W wielu kontaktach biznesowych przydaje się znajomość języków obcych. Szczególnie ważna jest ona wtedy, gdy mamy do czynienia z dokumentacja pisemną, która musi być właściwie zrozumiana. W takim przypadku może przydać się na przykład tłumacz przysięgły ukraiński. Kraków to miasto licznych kontaktó...