brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produkt...

Badania dla transportu chłodniczego
Badania dla transportu chłodniczego

Badania ATP przeprowadzane w Centralnym Ośrodku Chłodnictwa Coch dedykowane wszystkim firmom, posiadającym w swojej ofercie usługi transportu chłodniczego i przewóz ładunków specjalistycznych za pomocą cystern. Wydawane tutaj certyfikaty są powszechnie respektowane zarówno w obrocie krajowym, jak również m...

Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!
Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!

Chciałbyś w końcu zdać egzamin na prawo jazdy? Nie jest to łatwe, dlatego należy mądrze wybierać ośrodek szkoleniowy, po którym łatwiej będzie ci uzyskać ten dokument. My zapewnimy ci najlepsze warunki do nauki. Ciekawe wykłady, cierpliwi i przyjaźnie nastawieni wykładowcy a także miła atmosfera, to w...

Popularny ośrodek na konferencje firmową
Popularny ośrodek na konferencje firmową

Wiele przedsiębiorstw ma własny Ośrodek na konferencje firmowe. Świadczy to dobrze zarówno o firmie, jak i panującej w niej atmosferze. Ośrodek na konferencje firmowe jednoczy załogę zatrudnioną w danej firmie, jak i zaprasza pozostałych uczestników do miłego i satysfakcjonującego spędzenia czasu. Każdy...

Kursy kolejowe - gdzie mogę to zrobić?
Kursy kolejowe - gdzie mogę to zrobić?

Ministerstwo Edukacji w swoim Rozporządzeniu zlikwidowało możliwość zdobywania wykształcenia w kierunkach kolejowych przez dorosłych w dotychczasowej formie, to znaczy w technikach uzupełniających oraz szkołach policealnych. W związku z tym powstała możliwość zdobycia kwalifikacji poprzez kursy kolejowe....