brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!
Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!

Chciałbyś w końcu zdać egzamin na prawo jazdy? Nie jest to łatwe, dlatego należy mądrze wybierać ośrodek szkoleniowy, po którym łatwiej będzie ci uzyskać ten dokument. My zapewnimy ci najlepsze warunki do nauki. Ciekawe wykłady, cierpliwi i przyjaźnie nastawieni wykładowcy a także miła atmosfera, to w...

Zareklamuj swoją firmę na ulotkach
Zareklamuj swoją firmę na ulotkach

Chcesz by Twoja firma była bardziej rozpoznawalna? Chcesz zdobyć nowych klientów? Postaw na ulotki reklamowe, Warszawa oferuje najlepsze projekty ulotek, które zachwycą nawet tych najbardziej wymagających. Najbardziej doświadczeni i najlepsi w swoim fachu graficy opracowują najlepsze grafiki, by Twoja firma pre...

Szkolenia kosmetyczne i fizjoterapeutyczne w Katowicach
Szkolenia kosmetyczne i fizjoterapeutyczne w Katowicach

AS Edukacja to wysoko oceniana szkoła policealna przez dotychczasowych uczniów, jak również przez niezależne instytucje oceniające, natrafimy tutaj na interesujące i praktyczne, zawodowe kursy. Fizjoterapia (Katowice - w dogodnym punkcie tego miasta zlokalizowana jest siedziba wymienionego ośrodka) to jeden z p...

Jakie kierunki studiów są najczęściej wybierane?
Jakie kierunki studiów są najczęściej wybierane?

Tegoroczni maturzyści mają obecnie wydłużone wakacje, ale od października ruszają na studia. W polskim szkolnictwie wyższym istnieją najróżniejsze uczelnie oraz kierunki, między innymi takie jak pedagogika, na których kształcą się setki tysięcy studentów. Jednym z najbardziej popularnych kierunków stu...

Wybierz się na studia podyplomowe do Katowic
Wybierz się na studia podyplomowe do Katowic

Myślisz o ukończeniu studiów podyplomowych? Zapiszesz się na nie w Ośrodku Szkoleniom Elpax, w którym nauka jest prowadzona w bardzo ciekawych warunkach. Przekonuje się o tym coraz większe grono uczniów, którzy każdego roku pojawiają się w naszym ośrodku. Decydują się na studia, jak i różnego rodzaju ...