brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

Specjalistyczne szkolenia z zakresu BHP
Specjalistyczne szkolenia z zakresu BHP

Aby pracownik mógł w pełni bezpiecznie wykonywać swoją pracę wymagane jest, aby miejsce pracy było sprawdzone przez specjalistę z zakresu bhp. Dodatkowo obowiązkowo przy zawieraniu umowy o pracę każda zatrudniana osoba musi przejść szkolenie informujące o zasadach bezpieczeństwa i protokole postępowania...

Centrum konferencyjne i szkoleniowe w Łodzi
Centrum konferencyjne i szkoleniowe w Łodzi

Nasza firma od wielu lat działa w branży hotelarskiej i gastronomicznej. W ostatnim czasie uzupełniamy naszą działalność o usługi dla firm, w szczególności organizację konferencji i różnego rodzaju szkoleń. Wokół naszego hotelu w Łodzi powstało wielkie centrum konferencyjne, które jest idealnym rozwi...

Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!
Ośrodek szkoleniowy specjalnie dla ciebie!

Chciałbyś w końcu zdać egzamin na prawo jazdy? Nie jest to łatwe, dlatego należy mądrze wybierać ośrodek szkoleniowy, po którym łatwiej będzie ci uzyskać ten dokument. My zapewnimy ci najlepsze warunki do nauki. Ciekawe wykłady, cierpliwi i przyjaźnie nastawieni wykładowcy a także miła atmosfera, to w...

Sprawdzony dom weselny w Poznaniu.
Sprawdzony dom weselny w Poznaniu.

Po ceremonii ślubnej w kościele lub urzędzie stanu cywilnego warto zaprosić gości na obiad i zabawę. Dlatego trzeba już wcześniej zamówić dom weselny, Poznań, w którym będzie można przeżyć przyjemne chwile wśród rodziny i przyjaciół. Ślub to ważne wydarzenie i dlatego wszystko powinno być doskona...

Kursy kolejowe - gdzie mogę to zrobić?
Kursy kolejowe - gdzie mogę to zrobić?

Ministerstwo Edukacji w swoim Rozporządzeniu zlikwidowało możliwość zdobywania wykształcenia w kierunkach kolejowych przez dorosłych w dotychczasowej formie, to znaczy w technikach uzupełniających oraz szkołach policealnych. W związku z tym powstała możliwość zdobycia kwalifikacji poprzez kursy kolejowe....