brak zdjęcia
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
2016-03-23|Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produktów lub usług. Bardzo często firmy decydują się również na wynajęcie zewnętrznego call center, które przejmuje obsługę ich klientów. To właśnie dla call center przygotowaliśmy szereg szkoleń, dzięki którym ich efektywność i sprawność działania znacznie się podniosą. Wśród jednych z najbardziej cenionych ćwiczeń praktycznych jest tzw. mystery call. Jest to sytuacja, w której symulujemy telefon klienta o określonej postawie wobec konsultanta. Dzięki temu każdy twój pracownik będzie przygotowany na szereg niespodziewanych telefonów i będzie wiedział, jak na nie zareagować. Skorzystaj z naszych szkoleń i doskonałego systemu symulującego realną rozmowę z klientem - mystery call.

Określ problem





Przeczytać warto:

CC Training - najlepsze szkolenia dla call center
CC Training - najlepsze szkolenia dla call center

Współcześnie działające firmy powinny brać pod uwagę uwagi swoich klientów i dostosowywać swoją ofertę do ich oczekiwań. Przedsiębiorstwa, które to rozumieją, posiadają rozbudowane działy kontaktu z klientami, które zapewniają im informację zwrotną na temat sprzedawanych przed daną firmę produkt...

Specjalistyczne szkolenia biznesowe
Specjalistyczne szkolenia biznesowe

Firma szkoleniowa Personel Profit oferuje profesjonalne szkolenia, organizowane zarówno w formie otwartej, jak również zamkniętej. Obecnie największą popularnością cieszą się szkolenia menedżerskie, dla pracowników wyższego szczebla lub osób pretendujących do takich stanowisk. Podczas warsztatów tego ro...

Jakie kierunki studiów są najczęściej wybierane?
Jakie kierunki studiów są najczęściej wybierane?

Tegoroczni maturzyści mają obecnie wydłużone wakacje, ale od października ruszają na studia. W polskim szkolnictwie wyższym istnieją najróżniejsze uczelnie oraz kierunki, między innymi takie jak pedagogika, na których kształcą się setki tysięcy studentów. Jednym z najbardziej popularnych kierunków stu...

Uprawnienia do obsługi i nadzoru nad urządzeniami i instalacjami.
Uprawnienia do obsługi i nadzoru nad urządzeniami i instalacjami.

Stowarzyszenie elektryków polskich jest uprawnione do wydawania odpowiednich zaświadczeń o odbytych kursach i szkoleniach. Organizacja ta potwierdza posiadane uprawnienia sep. Takie dokumenty pozwalają na prace w określonych warunkach i podnoszą bezpieczeństwo pracy. W zależności od potrzeb program szkoleń mo...

Szkolenia kosmetyczne i fizjoterapeutyczne w Katowicach
Szkolenia kosmetyczne i fizjoterapeutyczne w Katowicach

AS Edukacja to wysoko oceniana szkoła policealna przez dotychczasowych uczniów, jak również przez niezależne instytucje oceniające, natrafimy tutaj na interesujące i praktyczne, zawodowe kursy. Fizjoterapia (Katowice - w dogodnym punkcie tego miasta zlokalizowana jest siedziba wymienionego ośrodka) to jeden z p...